scan এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

BPL এর লাইভ ম্যাচ চলছে, আপনার স্মার্টফোনে বাজি ধরছেন, এবং হঠাৎ ভাবছেন — আমার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যাচ্ছে? আমরা scan এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে উত্তর দিতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।

আমরা scan এ আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র, ব্যাংকিং বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস — এই সবকিছু আমরা প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতিয় রাখি। এই গাইডটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমাদের নীতি কী এবং আপনার অধিকার কী।

আপনি যখন scan এ যোগদান করেন অথবা খেলেন, আপনি এই নীতি মেনে চলতে সম্মত হন। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা scan এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা scan এ বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, খেলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্যগুলো হলো — আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মের তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার ঠিকানা। আমরা এগুলো সংগ্রহ করি কারণ বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়মাবলী আমাদের এটি করতে বলে। এই তথ্যের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি খেলোয়াড় আসলেই তারা যে বলে এবং কোনো জালিয়াতি নেই।

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — আমরা সব অঞ্চলের খেলোয়াড়দের তথ্য একই নিরাপত্তায় রাখি। আমরা scan এ আপনার পেমেন্ট তথ্যও সংগ্রহ করি — যেমন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করছেন কি না। এটি আমরা করি যাতে লেনদেন নিরাপদে হয় এবং আপনি সহজেই টাকা জমা এবং তুলতে পারেন। আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি, যাতে কোনো বিরোধ হলে আমরা তা সমাধান করতে পারি।

আমরা scan এ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা scan এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্রধানত তিনটি কারণে। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য। যখন আপনি লগইন করেন, খেলেন বা টাকা তুলতে চান, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি এই সব কাজ করতে। দ্বিতীয়ত, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার খেলার ধরন এবং লেনদেন দেখি, এবং যদি কোনো অস্বাভাবিক কিছু মনে হয় (যেমন ভারত থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে), আমরা আপনাকে জানাই এবং যাচাই করি।

তৃতীয়ত, আইন মেনে চলার জন্য। বাংলাদেশের ব্যাংক এবং সরকারি সংস্থা সময়ে সময়ে তথ্য চায় যাতে তারা অর্থ পরিষ্কার করতে পারে এবং সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধ করতে পারে। আমরা scan এ এই সব চাহিদা মেনে চলি। রাজশাহী বা বরিশালের যেকোনো খেলোয়াড়ের তথ্য, আমরা যদি আইনগতভাবে চাওয়া হয়, তা প্রদান করব।

• আমরা scan এ আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।
• আমরা আপনার খেলার ইতিহাস অন্য ওয়েবসাইটে শেয়ার করি না।
• আমরা আপনার স্মার্টফোনের অবস্থান ট্র্যাক করি না যদি না আপনি আমাদের অনুমতি দেন।
• scan এ আপনার তথ্য ব্যবহার শুধু আপনার সেবার জন্য এবং আইন মেনে চলার জন্য।

আমরা scan এ তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা scan এ আপনার তথ্য রক্ষা করি ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এর মানে যখন আপনার তথ্য ইন্টারনেটে যায়, এটি এমন একটি কোড দিয়ে মোড়ানো থাকে যা শুধুমাত্র আমরা এবং আপনার ডিভাইস পড়তে পারে। হ্যাকাররা আপনার তথ্য চুরি করতে পারে না, এমনকি যদি তারা আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বাধা দেয়। আমরা scan এর সার্ভারও নিয়মিত পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি, যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে সবকিছু নিরাপদ।

আমরা scan এ আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা এটি একটি বিশেষ গণিতীয় ফাংশনের মাধ্যমে রূপান্তরিত করি, যাতে এমনকি আমাদের কর্মচারীরাও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড জানে না। এ কারণেই যখন আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা এটি আপনাকে দেখাই না, বরং আপনাকে একটি নতুন সেট করতে সাহায্য করি। ঢাকা থেকে বরিশাল, প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য এই একই উচ্চ মান দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের scan গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা scan এ মনে করি যে তথ্য গোপনীয়তা একটি অধিকার। এর কারণে, আমরা আপনাকে বেশ কয়েকটি অধিকার দিই। প্রথমত, আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি। আপনি আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেব। দ্বিতীয়ত, আপনি যদি মনে করেন আমাদের কাছে থাকা তথ্য ভুল, আপনি আমাদের বলতে পারেন এবং আমরা তা সংশোধন করব। তৃতীয়ত, নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আমাদের চাইতে পারেন আপনার তথ্য মুছে দিতে।

আমরা scan এ আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। সাধারণত, যদি আপনি কমপক্ষে পাঁচ বছর স্ক্যানে সক্রিয় না হন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করি এবং তথ্য মুছে ফেলি। তবে, আইনি কারণে (যেমন ট্যাক্স বা জালিয়াতির তদন্ত), আমরা কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে পারি। Asia Cup বা BPL এর মতো বড় ক্রীড়া ইভেন্টের সময়, আমরা সব বেটিং তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে রিপোর্ট করি যদি তারা চায়।

আমরা scan এ তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি সীমিত পরিস্থিতিতে। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা (যারা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর সাথে কথা বলে) তাদের আপনার পেমেন্ট তথ্য দরকার, কিন্তু শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আমাদের গ্রাহক সেবা প্রদানকারী এবং আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারে। তবে, এই সবাই গোপনীয়তার চুক্তি স্বাক্ষর করেছে এবং আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

• আমরা scan এ কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের বিক্রি করি না।
• আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য স্প্যাম করার জন্য ব্যবহার করি না।
• আমরা আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত করি না যদি না এটি আইনগতভাবে প্রয়োজন।
• আমরা সিলেট, রাজশাহী বা যেকোনো শহরের প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একই গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা scan এ ছোট ফাইল ব্যবহার করি যাকে "cookies" বলে। এগুলো আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। উদাহরণ হিসেবে, যখন আপনি scan এ লগইন করেন, আমরা একটি cookie সংরক্ষণ করি যাতে পরের বার আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন থাকেন। এটি সুবিধাজনক এবং নিরাপদ। আমরা cookies ব্যবহার করি আপনার ভাষার পছন্দ, আপনি কোন গেম দেখেছেন এবং আপনার সাধারণ আচরণ ট্র্যাক করতেও।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে সব cookies মুছে ফেলতে পারেন বা নতুন cookies গ্রহণ না করতে পারেন। তবে, এটি করলে scan এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা সুপারিশ করি আমাদের cookies রেখে দিতে, যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সর্বোত্তম থাকে। যদি আপনার প্রশ্ন থাকে cookies সম্পর্কে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে পারে।